全球能效管理专家施耐德电气(Schneider Electric)今天宣布在其荣获奖项的 StruxureWare Resource Advisor(资源顾问)软件平台上推出全新功能套件 Performance Analytics。Resource Advisor 是业界领先的能效和可持续性平台，帮助4,500多位客户(这些客户在130国家拥有20,000多位用户)管理超过300亿美元的能源支出，新功能以 Resource Advisor 十分强大的系列功能为基础，包括监控能源和碳市场、管理重要的可持续性指标并向利益相关者汇报400多种资源的结果，包括能源供应者和使用者数据、气候数据以及水和能源使用。

　　为了提高可持续性和效率，企业必须充分了解每个使用者如何消耗资源，以便找出低效部分，并进行改进。但他们还需要简单的方法来查看整个企业的状况，以便安排优先事项、评估结果、向利益相关者汇报结果并与同行进行比较。Performance Analytics 现在允许 Resource Advisor 用户收集、可视化和分析各种来源的近乎实时的时间段数据，了解企业的全盘数据。

　　施耐德电气能源和可持续性服务高级副总裁 Steve Wilhite 表示：“企业现在面临着巨大的压力，不仅要降低运营成本和风险，还要提高可持续性。如果缺少适宜环境中的正确数据，那么一切都不可能实现。Resource Advisor 提供了这种环境，现在 Performance Analytics 带来了时间段信息，我们的客户会发现这些功能十分强大。”

　　Performance Analytics 能够从不同来源收集和整合数据，显著简化了时间段数据的可视化和分析，并减少了收集数据的成本。施耐德电气参与创立了 Green Button Association，利用这点，施耐德电气能够直接从能源供应者那里收集数据，避免了现场仪表测量和软件。施耐德电气可以利用现有的能源供应者，获取时间段数据，数据也可以从现场已有或新安装的仪表、分表或 BMS 中获得。这种灵活性可确保客户选择最具成本效益的方式来制定现场或整个企业的全盘能源消耗计划。

　　此次软件改进将有助于施耐德电气成功为客户提供集成软件和服务的策略。Resource Advisor 是基于云的解决方案，可提高单一软件系统里的协作、效率和透明度，客户也可以用来提高远程能效和可持续性管理。对于需要专业技术或只是更多带宽的企业而言，施耐德电气能效专家还能提供远程分析，以便确定提高效率的新机会或加强现有的内部专业技术。

　　国网能源研究院长期开展企业管理咨询与研究工作，将企业管理实践案例分析作为企业管理研究领域的重要方法与工具，积累了系列化的案例，为政府部门、能源企业和社会各界提供了许多有价值的决策参考或分析依据。

　　《国内外先进企业管理实践分析》是国网能源研究院年度报告系列组成部分，主要围绕国内外先进企业的管理实践做法及经验教训进行概括介绍和深入分析，以探索把握现代企业管理创新的发展趋势和规律。近期小编将从该系列中摘取若干案例与大家分享，欢迎猛戳!

　　案例首发：延续上周的“大数据”主题，了解法国电力集团(EDF)如何基于大数据开展运营分析。

　　一、公司概况

　　法国电力集团(EDF)成立于1946年，是一家国有综合性跨国能源公司，在核电、水电和可再生能源等清洁能源领域具有较强的国际竞争力。法国电力拥有欧洲最大的电力生产体系，在法国、意大利和英国有稳定的市场，主要从事发输配电、天然气供应、工程和咨询等业务;与此同时，法国电力积极拓展国际业务，通过子公司以独资或合资形式参与亚洲、拉美和非洲的20多个国家的电力项目, 服务的国内客户约3000万，海外客户超过1500万。2013年公司实现营业收入934.7亿美元,实现利润42.6亿美元,在世界500强企业中排名77位。

　　作为全球领先的电力基础设施服务提供商，法国电力公司非常重视大数据在企业运营分析管理中的作用，通过设立专业机构、完善数据基础、增强分析能力，不断发掘数据资产价值，为企业战略转型与服务升级提供有效的决策支撑。

　　二、基于大数据的运营分析的主要做法

　　(1)建立独立机构支持运营决策

　　法国电力在客户关系管理数据库中，对用户信息进行了全面搜集，包括客户名称、电费计价方式、客户用电行为特点等。法国电力研发部下成立了职能服务型的运营分析中心，专门负责对客户数据进行分析，以对销售管理进行支撑。

　　该部门以项目制的形式负责向销售、营销和财务控制在内的六个业务部门提供客户行为分析支撑，以改善这些部门的服务质量并实现客户的最大化保留。